Bruno Nonato

MBA em Gestão de Produtos

MBA em Gestão de Produtos, visando aprimorar os conhecimentos e técnicas de gestão de produtos digitais.

MBA em Marketing

MBA em Marketing com intuito de melhorar os conceitos em marketing e aplicar nos produtos.

Bootcamp Digital Product Leadership

Bootcamp intensivo sobre gestão de produtos digitais com as maiores referências do mercado brasileiro.

MBA em Gestão Estratégica de Pessoas

MBA em Gestão Estratégica de Pessoas com intuito de aprimorar as habilidades em gestão de pessoas e equipes. O tema do artigo publicado foi os benefícios da gestão educação financeira na gestão de pessoas.

Bacharel em Sistemas de Informação

Bacharel em Sistemas de Informação onde o tema de TCC foi um sistema de controle de atividades complementares proposto para a própria faculdade

Product Owner

Atuação nas frentes de RPA,IA, soluções de supervisão do mercado e ferramentas corporativas (Brevo, Zendesk, Microsoft Copilot 365, Cognito Forms, Looplex)

Product Owner

Na Corretora Ágora Investimentos (cliente Bradesco), desempenhei um papel essencial na criação de produtos digitais inovadores e na modernização das plataformas financeiras, incluindo o Portal, o Trade System e o APP. Colaborei efetivamente com a equipe de UX para aprimorar a experiência do usuário e conduzi soluções de inteligência artificial, como o Ágora Scan, solução para mapear perfis de investidores e direcionar produtos financeiros de forma estratégica e de acordo com o perfil, impulsionando o crescimento e a competitividade da Ágora.

Product Owner

Como Product Owner na Kroton, gerenciei duas squads envolvidas no aprimoramento do Colaborar, um ambiente virtual de aprendizagem com mais de 400 mil acessos diários. Facilitei a implementação de práticas ágeis, conduzindo sessões de PI Planning com duas equipes simultaneamente. Minha liderança e coordenação resultaram em entregas de alta qualidade, otimizando as operações e elevando a satisfação do cliente. Além disso, minha atuação possibilitou com sucesso a unificação do AVA presencial com o AVA do ensino a distância, possibilitando novos modelos de estudo híbrido para atender às necessidades dos estudantes.

PO / Analista de negócios

Realizei especificações e implementações de soluções de Unidade de Resposta Audível (URA) e chatbot para diversos clientes, dentre os principais: Ambev, OI, Banrisul, Intervalor, Itaú, Saraiva, Socopa, Marabraz, Funcesp, DMCard e Fulltime. Minhas responsabilidades incluíram a criação de URAs com reconhecimento de voz e chatbots com inteligência artificial, otimizando significativamente o atendimento ao cliente. Conduzi análises detalhadas nas soluções de atendimento ao cliente, utilizando consultas SQL Server e extração e manipulação de dados. Fui um dos reponsaveis por alavancar o ranking de um cliente de cobrança, da penúltima colocação para primeira, com uma solução de PA Digital que aumentou o indice de cobrança bem sucedida em mais de 80%, alem de reduzir o indice de quebra de acordos. Produtizei a solução de PA Digital de forma incremental com uma visão totalmente orientada a dados e resultados. Fui membro ativo do grupo de inovação da empresa, onde desempenhei um papel-chave na liderança de projetos voltados para a redução de custos, aumento da competitividade e aumento do lucro. Além disso, tive a iniciativa de trazer um projeto de intraemprendedorismo que resultou na adoção do modelo de home office na empresa, melhorando a flexibilidade, reduzindo custos, e trazendo uma iniciativa que possibilitou a empresa estar preparada para o modelo remoto antes mesmo da pandemia.

Analista de Sistemas

Atuando como Analista de Sistemas alocado na TIM, fui encarregado das responsabilidades: Documentação Técnica e Funcional: Elaborei documentação técnica e funcional detalhada para os serviços da URA da TIM, garantindo clareza e precisão nas operações. Desenvolvimento e Manutenção de Soluções: Liderei o desenvolvimento e a manutenção de soluções para a URA, utilizando tecnologias Java EE, Adobe Flex e Ireport, resultando em melhorias efetivas nas operações. Controle e Gerenciamento da Fábrica de Software: Assumi a responsabilidade pelo controle e gerenciamento da fábrica de software, assegurando uma entrega eficiente. Testes de Caixa Branca e Preta: Concebi e executei testes abrangentes de caixa branca e preta, garantindo a qualidade e a confiabilidade das soluções desenvolvidas. Implantação do Processo de Scrum: Participei ativamente da implantação do processo Scrum na equipe, contribuindo para a adoção de uma metodologia ágil e eficaz.

Sócio Proprietário

Como cofundador de uma startup de localização de animais perdidos, busquei criar uma plataforma inovadora que utilizasse tecnologia de ponta para localizar animais perdidos. Nossa jornada começou com recursos próprios (Bootstrapping). Com a função de Product Manager, liderei o desenvolvimento de produtos digitais que permitiam aos usuários cadastrar seus animais de estimação e compartilhar informações sobre animais perdidos em tempo real. Implementamos funcionalidades que incluíam geo-localização, notificações em tempo real e integrações com redes sociais para maximizar o alcance e a eficácia da nossa plataforma. Enquanto enfrentávamos desafios, como aquisição de usuários e monetização, mantivemos um foco implacável na experiência do usuário. Colaborei com uma equipe multifuncional para identificar oportunidades de melhoria, realizando iterações ágeis para aprimorar constantemente a plataforma. Embora a startup não tenha alcançado o sucesso que esperávamos, a experiência me proporcionou insights valiosos sobre o desenvolvimento de produtos digitais, a importância da visão estratégica e a necessidade de adaptação rápida em um ambiente de startup.

Analista de sistemas

Atuei em conjunto com a equipe na criação e aprimoramento de produtos digitais. Durante esse período, minhas responsabilidades incluíram o levantamento detalhado de requisitos, onde traduzi as necessidades dos usuários em especificações funcionais e técnicas. Parte integrante do meu papel era gerenciar os casos de testes, utilizando ferramentas como TestLink, Jira e Mantis para garantir a qualidade dos produtos desenvolvidos. Acompanhei de perto a homologação e os testes do sistema, coordenando também a programação de sistemas e rotinas em Genexus e Java EE. Tive a oportunidade de aplicar minha experiência em engenharia reversa em sistemas legados, incluindo sistemas em Genexus, Cobol e banco de dados DB2. Além disso, contribuí para a modelagem de dados do sistema de consórcio, utilizando a ferramenta Erwin e o banco de dados Oracle 11g. Um dos destaques da minha carreira foi liderar a implantação bem-sucedida do novo sistema de gravames, integrado à CETIP e Detran, resultando em uma redução significativa no tempo de desalienação, de quinze dias para apenas um dia.

Estagiário

Na minha função de estagiário, concentrei meus esforços no desenvolvimento e manutenção de soluções web inovadoras, além de oferecer suporte e manutenção contínua. Além disso, desenvolvi soluções acadêmicas direcionadas a alunos do ensino fundamental, especificamente nas séries de 1ª a 4ª, fazendo uso de tecnologias destinadas a lousas digitais. Essas soluções visavam enriquecer a experiência de aprendizado e engajar os alunos de maneira mais eficaz. Fui encarregado de treinar aplicativos da Positivo, capacitando educadores e alunos a aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis. Um dos destaques do meu trabalho foi liderar o desenvolvimento de um jogo educativo de corrida, projetado para incentivar maior interação dos alunos com os estudos. Esta iniciativa contribuiu significativamente para tornar o aprendizado mais divertido e envolvente.

Product Hacking

Product Discovery

Oratória Master e Xtreme

Design Sprint

Lean Inception

Bootcamp Digital Product Leadership

Analista de negócios

BPM 2.0

Itil

Fundamentos em telecomunicações

Programação front end avançada com Javascript e JQuery

Desenvolvimento Web com HTML, CSS e Javascript

PL / SQL

Java Programmer módulo I e II

Redes

Action Script

Inglês - Avançado

Espanhol - Intermediário

Scrum Foundations Professional Certificate (SFPC)

Scrum Foundations Professional Certificate (SFPC) - Certiprof

CLF - Certified Lean Inception Facilitator

CLF - Certified Lean Inception Facilitator - Caroli

Inbound Marketing

Inbound Marketing – Hubspot

Scrum Fundamentals Certifield

Scrum Fundamentals Certifield – Scrum Study – credencial 656675